1、在住院患者中开展“我最满意的医生护士”评选活动

 为推动医德医风建设，努力塑造医务人员良好的社会形象，使广大人民群众得到更好更优的医疗护理服务，烧伤科于2013年9月1日至2014年元月15日在广大病员中开展了“我最满意的医生护士”评选活动。患者根据住院期间的亲身感受评选出最满意的医生和护士，年终总结会上科室予以表彰！这项活动极大地调动了医务人员主动为病人提供服务的积极性！构建了和谐的医患关系！

 2、深化文明用语示范岗活动

 自2008年以来，烧伤科通过创建文明用语示范岗活动，树立了良好职业形象，提升了医院的社会影响。先后荣获武汉市文明用语示范岗、武汉市最佳文明用语示范岗的光荣称号，年年都评为武汉市文明用语示范岗先进单位，多次到省、市语言文字工作会上交流经验。2013年6月，青年党员蒋梅君医生参加了武汉市“美丽中国梦、推普好声音”第二届“岗位推普明星”普通话大赛，并以优异的成绩取得“十大推普明星”的光荣称号！

    3、创建烧伤患者的精神家园，实现医疗服务向社会延伸

    我国的烧伤救治水平国际领先，许多严重的烧伤病人经过积极救治都能获得新生，也因此留下许多需要后期康复治疗的患者。早在十年前，“湖北省烧伤康复治疗中心”就在烧伤科挂牌成立，时至今日，该科医务人员在烧伤生理康复方面已积累了许多宝贵经验。但是，康复治疗不仅仅只包括这些，还应包括心理康复、体能康复、职业康复以及最终达到社会康复。烧伤科于2008年10月组织成立了“华中烧伤病友会”，病友会成员包括烧伤康复病友和专业医护人员，以健康教育、联谊活动、户外拓展、以及互联网交流平台等形式帮助烧伤患者恢复自信，重新回归社会。病友会成立五年来，医务人员倾注了大量的心血和智慧，创建了烧伤病友会博客、组建了病友QQ群、开通了病友热线电话、创办了病友会会刊。很多烧伤病友通过互联网找到了病友会、找到曾经有过相同遭遇、从生死线上爬过来的兄弟姐妹们，大家聚集在群里各自讲述自己的烧伤经历及烧伤后生活中面临的具体困难和烦恼，相互安慰和鼓励，交流自己摸索出来的良好经验，相互扶持，走出困境。正如病友们所说，“这里是我们心灵的加油站，每当累了、困了，我们可以让心在这里歇息，这里没有异眼，也没有伪装，可以快乐地笑，可以快乐地流泪！加好油了，我们再次远航上路，哪怕前方的路再泥泞，仍无怨无悔”。

    在烧伤科这个相互理解的环境里，医患之间真诚地沟通和交心，不歧视，也不抛弃，让病友们的心灵得到滋润，从而燃起对美好生活期盼与向往！